Free Customer Feedback App - F

تطبيق ملاحظات العملاء المجاني- FellaFeeds هو تطبيق ملاحظات متعدد الميزات واستبيان للعملاء يتيح لك جمع التعليقات والاستبيانات على أجهزة Kiosks و iPad و Android اللوحية والاستطلاعات عبر الإنترنت على موقع الويب والبريد الإلكتروني. إنه يوفر تطبيق ملاحظات سهل وقابل للتخصيص لجمع ملاحظات العملاء بكفاءة وفعالية للمطاعم والفنادق والصالونات والمنتجعات الصحية ومعارض السيارات والمراكز التعليمية والمستشفيات والرعاية الصحية.

يقوم بجمع التعليقات من خلال تطبيق ملاحظات العملاء الذي يتضمن صافي نقاط الترويج و CRS و CSAT. يقوم بجمع وتخزين وتحليل ملاحظات العملاء مما يساعد في اتخاذ قرارات العمل الحاسمة بناءً على الاستبيان. استبدل تطبيق آراء العملاء الطريقة التقليدية لجمع الملاحظات يدويًا بالقلم والورق.

يمكن جمع استبيان العملاء عبر أجهزة Kiosk و iPad و Android اللوحية أو الهاتف المحمول باستخدام تطبيق ملاحظات العملاء- FellaFeeds. يمكن إدارة البيانات المخزنة على الموقع الإلكتروني وكذلك على الهاتف مما سيوفر لك الوقت والمال.

ميزات تطبيق FellaFeeds:

- تحليل في الوقت الفعلي للاستطلاع

تمنحك تقنيتنا القوية للغاية نظرة ثاقبة من خلال التحليلات في الوقت الفعلي لتعليقات عملائك للتوصية بأساليب التحسين.

- تنبيه التعليقات السلبية

لا تأكل من ردود الفعل السلبية. ينبهك نظامنا داخل التطبيق برسالة على هاتفك متى قدم أحد العملاء ملاحظات سلبية.

- برنامج ولاء العملاء

يساعدك على الاحتفاظ بعملائك ومكافأتهم على عمليات الشراء المتكررة. في كل مرة يزور فيها العميل متجرك ، يمكنه كسب نقاط يمكنهم من خلالها الاستفادة من العروض المختلفة.

- برنامج الإحالة

يعزز برنامج الإحالة داخل التطبيق نمو الأعمال. يمكن للعملاء إحالة متجرك إلى عائلاتهم أو أصدقائهم لكسب نسبة من فاتورتهم.

- تحليل أداء الموظف

يساعد الدبوس الفريد لموظفيك على تتبع أدائهم على أساس ملاحظات العملاء التي تلقوها لخدمتهم مما يساعد على تحسين كفاءة موظفيك.

التسويق عبر الرسائل القصيرة

قم بترويج أعمالك وتسويقها عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة ورسائل بريد إلكتروني ترويجية مؤتمتة منتظمة لإطلاع عملائك على ما يحدث في متجرك لضمان تكرار الزيارات.

- محتوى وسائط اجتماعية مجاني

من السهل إنشاء محتوى لمنصات التواصل الاجتماعي الآن. ما عليك سوى الاختيار من بين أكثر من 100 نموذج في المناسبات والمهرجانات لإضافة نصك وجدولة منشوراتك بدون أي متاعب.

كيف تستخدم FellaFeeds؟

1. ما عليك سوى تنزيل التطبيق وإنشاء حساب بالنقر فوق "التسجيل هنا".

2. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمين لإنشاء حساب.

3. سيضع العميل رقم هاتفه واسمه في نهاية الملاحظات التي سيتم تخزينها بعد ذلك في قاعدة البيانات.

5. يمكنك الوصول إلى تلك البيانات في أي وقت من اليوم على لوحة التحكم الرئيسية

6. تحليل الوقت الحقيقي لتلك البيانات للحصول على مزيد من الأفكار.

استخدام الحالة لتطبيق ملاحظات العملاء

مطعم ومقهى

يساعد تطبيق ملاحظات العملاء للمطعم والمقهى في إجراء استبيانات حول الطعام والأجواء والخدمة والمزيد على أساس يومي وأسبوعي وشهري من خلال تطبيق التعليقات.

صالون وسبا

قم بإعداد تطبيق ملاحظات العملاء لصالونك ومنتجع صحي استبيانات بعد الخدمة لتقييم تجربة العملاء لتتبع وقياس أداء الموظفين.

المستشفى والرعاية الصحية

يُنصح بإعداد كشك لبرنامج ملاحظات المريض بالقرب من مكتب الاستقبال أو في كل طابق للحصول على ملاحظات المريض بشأن الرضا عن خدمات المستشفى أو مركز الرعاية الصحية

فندق

من المهم إعداد الأجهزة اللوحية لتطبيقات تعليقات النزلاء في مواقع مختلفة في الفندق لجمع تعليقات عملية من النزلاء حول كل جانب من جوانب الفندق. لحالة الاستخدام مثل ، تعليقات المطاعم ، ملاحظات منطقة السباحة ، تعليقات الحمام وتعليقات الغرفة

فما تنتظرون؟ ابدأ رحلتك اليوم لجمع تعليقات العملاء الخالية من المتاعب!

اتصل بنا على ravi@fellafeeds.com أو انتقل إلى http://fellafeeds.com/